Politique de confidentialité
Souléa attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
JEAN-THEODORE Lucas
10 avenue joseph cugnot 94420 Le plessis trévise
Email : soulea.sav@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de la relation client : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, données de commande et de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : le traitement et le suivi de vos commandes, la gestion du service client, l'envoi de communications liées à votre commande, et, si vous y avez consenti, l'envoi d'offres commerciales.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (traitement de commande), sur votre consentement (communications marketing) et sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités précitées, et au maximum pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales légales (10 ans pour les documents commerciaux).
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées à Souléa et à ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur Shopify, prestataire de paiement, transporteur pour la livraison). Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre strict des services rendus à Souléa.
7. Transfert hors Union Européenne
Certains de nos prestataires techniques (hébergement, outils de paiement) peuvent être localisés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée ci-dessus. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
Dernière mise à jour : juillet 2026